سياسة الإرجاع والتبديل

تنبيه هام: نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية الطازجة، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية.

في صمدو ثمرة الفراولة، نحرص على تقديم عصائر طبيعية طازجة تُحضّر خصيصاً حسب الطلب، لضمان أعلى معايير الجودة والطعم الفريد في كل كاسة.

عدم الإرجاع: نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية الحساسة، فإننا لا نقبل أي عمليات إرجاع أو تبديل بعد مغادرة العميل للمحل، سواء كانت المنتجات معيبة أو غير معيبة.

داخل المحل فقط: يُسمح بالإرجاع أو التبديل فقط أثناء وجودكم داخل المحل وقبل مغادرة الموقع، وذلك في حال وجود أي ملاحظة فورية على الطلب يتم التحقق منها ومعالجتها من قبل موظفنا المختص فوراً.

لماذا هذا الإجراء؟ يهدف هذا النظام للحفاظ على أعلى المعايير الصحية وسلامة الغذاء، وتفادي أي أضرار قد تنتج عن التخزين الخاطئ أو تعرض المنتجات لدرجات حرارة خارجية بعد خروجها من عهدتنا.

نرجو من عملائنا الكرام التأكد من طلباتهم قبل مغادرة المحل، ونسعد بخدمتكم دائماً.

شكرًا لتفهمكم وثقتكم بشركة صمدو ثمرة الفراولة للعصيرات